LE label qualité d'ALTE "Q Mark" ET LE SYSTÈME D'AUDIT D'ALTE

Le label qualité d'ALTE "Q Mark" d'ALTE

Le label qualité d'ALTE "Q Mark"E est un indicateur de qualité que les organisations membres peuvent utiliser pour montrer que leurs examens ont passé avec succès un audit ALTE rigoureux et répondent à toutes les exigences essentielles des 17 standards de qualité minimale d'ALTE. Le label qualité d'ALTE "Q Mark" démontre que les organisations membres d'ALTE aspirent à des standards cohérents de qualité et d'excellence dans leurs examens.

Le label qualité d'ALTE "Q Mark" indique que le profil de qualité d'un examen ou d'une suite d'examens a été minutieusement audité par un auditeur ALTE et que ledit audit a donné un résultat « déterminé ». Le résultat reste valable pour une période de cinq ans ou jusqu'à ce qu'un changement significatif affecte l'argument de validité d'un ou de plusieurs examens audités. Le label qualité d'ALTE "Q Mark" est attribué uniquement aux examens audités, et non à l'organisation dans son ensemble.

Le label qualité d'ALTE "Q Mark" permet aux utilisateurs d'un test d'avoir la garantie que l’examen repose sur des processus adaptés, des procédures et critères fiables et des standards cohérents.

Seuls les examens des membres d'ALTE et des candidats au statut d'adhérent institutionnel d'ALTE répondant à certains critères peuvent entreprendre un processus d'audit ALTE.

Si vous souhaitez vérifier si un examen porte ou non le label qualité d'ALTE "Q Mark", veuillez vous reporter au cadre ALTE

Vous pouvez également télécharger un guide traitant du label qualité d'ALTE "Q Mark" ici

Standards de qualité minimale d'ALTE

ALTE a établi un ensemble de 17 standards communs pour les examens de ses membres, qui couvrent toutes les étapes du processus d'évaluation linguistique : 

  • construction du test ; 
  • administration et logistique ; 
  • notation et classement ; 
  • analyse de test ; 
  • communication avec les parties prenantes.

Ceux-ci sont disponibles au téléchargement dans plusieurs langues sur la page Ressources.

De ce fait, les utilisateurs des examens, qu’il s'agisse de particuliers, d'employeurs, d'établissements d’enseignement ou d'organismes publics, ont la garantie que les tests de langue conçus et dispensés par les membres d’ALTE respectent des normes professionnelles strictes et reflètent avec précision les capacités de ceux qui les présentent.

Processus d'audit ALTE

Avant de devenir membres d'ALTE, les organisations doivent soumettre au moins un de leurs examens à un audit ALTE. L’audit examine la manière dont les institutions répondent aux différents standards de qualité. Si les 17 standards de qualité minimale sont respectés, l'audit est considéré comme réussi et le label qualité d'ALTE "Q Mark" est attribué à l'examen. 

Vous pouvez télécharger ici un guide traitant du processus d’audit ALTE, ou contacter le secrétariat d'ALTE pour plus d’informations.

Groupe de travail ALTE SGQ

Le groupe de travail ALTE SGQ examine et vérifie les procédures d'audit. Les membres du groupe de travail sur le système de gestion de la qualité se réunissent généralement trois fois par an et travaillent en étroite collaboration avec le comité permanent pour étudier et améliorer les procédures en vigueur. Julia Todorinova, présidente du Comité permanent, est la présidente du groupe de travail sur le système de gestion de la qualité.

En savoir plus sur le comité permanent et le travail que le groupe de travail sur le système de gestion de la qualité (SGQ) effectue actuellement. 


AUDITS - Formation et événements à venir

Les prochains événements liés à l'audit auront lieu à Ljubljana, en Slovénie, en novembre 2019.

Nous organisons des formations pour les auditeurs actuels uniquement ; et des introductions au système d'audit ALTE pour les nouveaux auditeurs ou audités.

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